hbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশসমূহের অর্থ নিচে প্রদত্ত সংজ্ঞা অনুযায়ী বোঝাতে হবে:

• "hbaji" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://hbaji.biz ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, পণ্য ও অ্যাপ্লিকেশন বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে hbaji-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝাবে যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝাবে।
• "ব্যালেন্স" বলতে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে hbaji কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি বেট বা অতিরিক্ত সুবিধা বোঝাবে।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় বাজির পরিমাণের শর্ত বোঝাবে।
• "KYC" বলতে "Know Your Customer" — অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝাবে।

২.১ বয়সের শর্ত

hbaji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। hbaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:

• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী।
• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• আপনি hbaji-তে এর আগে কোনো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেননি।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

hbaji যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করার কোনো বাধ্যবাধকতা hbaji-এর নেই।

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি hbaji-তে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই নাম, পরিচয়, পরিবারের সদস্য বা একই ডিভাইস ব্যবহার করে হোক না কেন — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন — তা আপনার অনুমতি নিয়েই হোক বা না হোক। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পৌঁছালে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]তে জানাতে হবে।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

hbaji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হবে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা), পদ্ধতিভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি।
• জমা সাধারণত ৫ (পাঁচ) মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• hbaji সন্দেহজনক জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ (চব্বিশ) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• জমার ন্যূনতম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

hbaji বিভিন্ন সময় বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• বোনাস গ্রহণ করার অর্থ ওই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• hbaji যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই ব্যক্তি একই বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং পুনরায় দাবি করা যাবে না।

hbaji-তে সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। খেলার আগে নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত ভুল বেট বাতিল হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ফলাফল ঘোষণার পর জমা দেওয়া বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• hbaji নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিধিমালা

ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের নির্ধারিত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেট নিষ্পত্তি হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা পুনঃনির্ধারিত হলে hbaji-এর নির্ধারিত নীতি প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বেট বাতিল করা হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো বিধিমালা

hbaji Casino-তে লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল রিয়েল টাইমে লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয়। Evolution Gaming ও Ezugi-সহ প্রোভাইডারদের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য। প্রযুক্তিগত সংযোগ বিচ্ছিন্নের ক্ষেত্রে প্রোভাইডারের নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো hbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে গেম খেলা বা বেট করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করে অসৎভাবে মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• hbaji-এর সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা ভঙ্গের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা পরিচয় গোপন করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হুমকি প্রদান।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• hbaji-এর ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

hbaji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ হিসেবে নয়।

hbaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সদস্যদের জন্য উপলব্ধ:

• দৈনিক জমার সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাপ্তাহিক বাজির সীমা: একটি সপ্তাহে মোট বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সময় বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭, ১৪ বা ৩০ দিন) অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

hbaji প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ — hbaji-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব উপাদান কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার hbaji সংরক্ষণ করে।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি) সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

hbaji নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hbaji দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে থামলে।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিঘ্নিত হলে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পৌঁছানোর ফলে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের কারণে ক্ষতি হলে।

hbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব আগাম নোটিশ দেওয়া হবে — ইমেইল, প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন বা অন্য উপায়ে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই কারণে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাধারণত ২৪ (চব্বিশ) ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।